問界服務(wù)中心提供的售后服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣。在服務(wù)承諾上，有漆面維修終身質(zhì)保、預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)超時(shí)免單等；用車無憂方面，涵蓋智駕保障權(quán)益、全場(chǎng)景救援等；數(shù)字化服務(wù)包括遠(yuǎn)程診斷、OTA 遠(yuǎn)程升級(jí)等。此外，還有秋季免費(fèi)健診、關(guān)愛服務(wù)、緊急救援等特色項(xiàng)目。保養(yǎng)項(xiàng)目細(xì)致全面，從底盤檢查到車機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)一應(yīng)俱全，“CARE 關(guān)愛”服務(wù)戰(zhàn)略更是從多維度為用戶提供貼心保障。

具體來說，在服務(wù)承諾領(lǐng)域，問界服務(wù)中心給出的保障十分有力。漆面維修終身質(zhì)保，讓車主再也不用擔(dān)心車漆方面的后顧之憂；預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)45分鐘超時(shí)免單，極大提升了保養(yǎng)效率，尊重車主的時(shí)間；質(zhì)量維修超24小時(shí)，貼心提供代步車或者補(bǔ)貼，不影響車主正常出行；配件假一賠十，保證了配件的質(zhì)量與正品屬性。

用車無憂板塊亮點(diǎn)滿滿。智駕保障權(quán)益助力智能駕駛更安心；全場(chǎng)景救援讓旅程沒有擔(dān)憂；星夜延時(shí)服務(wù)滿足特殊時(shí)段需求；備胎免費(fèi)借用及遞送服務(wù)解決突發(fā)輪胎問題；上門取車服務(wù)方便又省心。

數(shù)字化服務(wù)方面，數(shù)字化透明車間讓維修保養(yǎng)過程一目了然；遠(yuǎn)程診斷快速又精準(zhǔn)；OTA遠(yuǎn)程升級(jí)為車輛帶來新功能新體驗(yàn)；24小時(shí)在線服務(wù)隨時(shí)解答疑問；主動(dòng)預(yù)見能力提前發(fā)現(xiàn)潛在問題。

另外，秋季免費(fèi)健診活動(dòng)為車輛進(jìn)行全方位體檢；關(guān)愛服務(wù)讓車主時(shí)刻感受溫暖；緊急救援在危急時(shí)刻迅速響應(yīng)；用戶中心熱情接待，享受精致茶點(diǎn)飲品；維修車間專業(yè)可靠，技師技術(shù)精湛；科學(xué)的預(yù)約和交車流程規(guī)范有序。

總之，問界服務(wù)中心提供的售后服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了多個(gè)方面，從保障承諾到實(shí)際用車，從傳統(tǒng)服務(wù)到數(shù)字化體驗(yàn)，每一項(xiàng)都致力于為車主提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，讓車主的用車生活更加輕松愉悅。