拖車(chē)救援過(guò)程中車(chē)輛損壞，責(zé)任一般由交警部門(mén)或拖車(chē)公司承擔(dān)，被拖車(chē)輛無(wú)責(zé)任。具體而言，若交警執(zhí)法拖車(chē)，因操作不當(dāng)致使車(chē)輛受損，那么責(zé)任由交警部門(mén)承擔(dān)；若是拖車(chē)公司在拖車(chē)時(shí)采用不正確的方法，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)損壞情況，該公司就需承擔(dān)賠償責(zé)任，不過(guò)車(chē)主得提供車(chē)輛受損是由拖車(chē)公司造成的相關(guān)證據(jù) 。

在交警執(zhí)法拖車(chē)的場(chǎng)景中，《道路交通安全法》有明確規(guī)定。當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)違反停車(chē)規(guī)則，駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或拒絕駛離妨礙交通時(shí)，交警有權(quán)拖移車(chē)輛至指定地點(diǎn)。在此過(guò)程里，若因交警牽引方式有誤，如不合理的拖拽角度、速度把控不當(dāng)?shù)仍斐绍?chē)輛損壞，交警部門(mén)必須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。并且，這種執(zhí)法拖車(chē)不得向車(chē)主收費(fèi)，同時(shí)要告知車(chē)主車(chē)輛的停放地點(diǎn)。

而拖車(chē)公司在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，也需嚴(yán)格按照規(guī)范操作。如果在拖車(chē)過(guò)程中，因操作不專(zhuān)業(yè)，例如使用的拖車(chē)設(shè)備不合適、固定車(chē)輛的方式不正確等，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)刮擦、碰撞損傷或者零部件損壞等狀況，拖車(chē)公司要依法給予車(chē)主相應(yīng)補(bǔ)償。補(bǔ)償范圍涵蓋車(chē)輛維修費(fèi)用、因損壞造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。車(chē)主在遇到這種情況時(shí)，要及時(shí)保留現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻，拖車(chē)合同等相關(guān)證據(jù)，以保障自身合法權(quán)益。

此外，要是交警部門(mén)將部分拖車(chē)區(qū)域或任務(wù)承包給拖車(chē)公司，在拖車(chē)期間車(chē)輛發(fā)生損壞，當(dāng)事人可直接要求拖車(chē)公司承擔(dān)賠償責(zé)任?？傊?，在拖車(chē)救援時(shí)車(chē)輛出現(xiàn)損壞，車(chē)主不必慌張，只要明確責(zé)任主體，依據(jù)相關(guān)規(guī)定和證據(jù)，就能合理解決賠償問(wèn)題 。