高速上車輛故障，應先將車移至緊急車道并做好安全警示，隨后撥打 12122 申請救援。車輛突發(fā)故障，置身高速這一特殊場景，保障安全刻不容緩。要迅速將車挪至緊急車道，開啟雙閃并在后方 150 米左右放置三角警示牌，人員撤到護欄外。接著撥打 12122 ，清晰準確地告知救援人員車輛位置、車況、車輛信息等內(nèi)容，等待專業(yè)救援前來處理。

在撥打12122時，一定要盡可能詳細地提供各項信息。比如車輛所處的具體位置，精確到最近的服務區(qū)、公里標等標志性地點，這能讓救援人員快速定位到你的車輛，節(jié)省救援時間。同時，要準確描述車況，告知車子能不能正常移動，手剎是否能正常放下，車輛故障表現(xiàn)是怎樣的等等，越詳細的描述越有助于救援人員提前做好應對準備。還要說明車輛本身的信息，包括顏色、車型、車牌號等，方便救援人員在眾多車輛中快速找到你的車。另外，務必確認車輛的拖車勾情況，如果沒有，要第一時間跟拖車公司講清楚。

在等待救援的過程中，也有一些注意事項。你可以選擇待在車內(nèi)，但要確保車門鎖好，或者站在遠離車道的一側，時刻留意周圍情況。如果天色較暗，要保持車內(nèi)或車外有一定照明，避免發(fā)生意外。救援人員到達后，他們會對車輛狀況進行評估，判斷是現(xiàn)場修理還是需要拖車。此時你可以詢問修復所需的大概時間以及可能產(chǎn)生的費用。

倘若車輛需要被拖到維修點，要了解清楚維修點的具體位置和聯(lián)系方式，并及時聯(lián)系家人或朋友，告知他們車輛的狀況和位置。要是你的車輛在保修期內(nèi)，或者有保險覆蓋，還可以聯(lián)系制造商或保險公司，了解相關的理賠流程?？傊诟咚偕嫌龅杰囕v故障不要慌張，按照正確的步驟操作，保持冷靜和耐心，確保自身安全的同時，等待問題得到妥善解決。