比亞迪保險(xiǎn)的理賠流程并不復(fù)雜。車(chē)輛發(fā)生事故后，無(wú)論是雙方事故還是單方事故，車(chē)主都有清晰的應(yīng)對(duì)路徑，且可及時(shí)聯(lián)系官方客服或服務(wù)店獲得救援與支持。在定損理賠階段，于官方售后服務(wù)店維修，按指引提供材料即可，服務(wù)店還能主動(dòng)申請(qǐng)直賠授權(quán)，包辦理賠對(duì)接，無(wú)需車(chē)主墊付費(fèi)用。此外，其“一鍵報(bào)險(xiǎn)”及智慧定損系統(tǒng)等，也在不斷提升理賠效率與服務(wù)質(zhì)量 。

在事故發(fā)生的當(dāng)下，駕駛員需保持冷靜，迅速停車(chē)。若為雙方事故，撥打110或122報(bào)警是首要之舉，隨后責(zé)任方及時(shí)聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘察；若是單方事故，直接與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系即可。與此同時(shí)，不要忘記第一時(shí)間聯(lián)系比亞迪官方客服或者車(chē)輛銷(xiāo)售服務(wù)店?？头c服務(wù)店會(huì)迅速響應(yīng)，若車(chē)輛無(wú)法正常行駛，還會(huì)貼心安排救援拖車(chē)，將車(chē)送往官方售后服務(wù)店進(jìn)行定損與維修。

到達(dá)定損理賠環(huán)節(jié)，車(chē)主只需安心在比亞迪官方售后服務(wù)店，依照理賠顧問(wèn)的指引，提供駕駛證、行駛證以及交警責(zé)任認(rèn)定書(shū)等必要材料。售后服務(wù)店會(huì)積極與保險(xiǎn)公司對(duì)接，有條不紊地開(kāi)展拆檢、報(bào)價(jià)、定損工作，并制定出合理的維修方案。值得一提的是，比亞迪的“精誠(chéng)鈑噴”質(zhì)量控制體系相當(dāng)完善，服務(wù)店還會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)直賠授權(quán)，為車(chē)主提供包辦服務(wù)，直接與保險(xiǎn)公司對(duì)接理賠款項(xiàng)，車(chē)主無(wú)需墊付任何費(fèi)用，車(chē)輛維修完畢后就能直接提車(chē)，省心又省力。

另外，比亞迪積極創(chuàng)新，攜手多方打造全鏈路智慧生態(tài)服務(wù)體系?！耙绘I報(bào)險(xiǎn)”功能極大地方便了車(chē)主，后續(xù)還計(jì)劃引入代用車(chē)服務(wù)權(quán)益。而精誠(chéng)智慧定損系統(tǒng)的應(yīng)用，智能圈選損失部位，讓配件與標(biāo)準(zhǔn)都更加透明，有效提升了理賠效率?？傊?，比亞迪保險(xiǎn)理賠流程清晰、服務(wù)貼心、技術(shù)助力，全方位為車(chē)主提供高效且便捷的理賠體驗(yàn) 。