售后服務佳的新能源汽車牌子有不少，比如小米、蔚來、特斯拉、廣汽埃安和比亞迪等。汽車市場數(shù)據(jù)調研機構杰蘭路報告顯示，小米以92.23分位居售后服務能力榜首，蔚來、奔馳、理想、特斯拉等也名列前茅。中國維修行業(yè)協(xié)會調查則表明，特斯拉、廣汽埃安、比亞迪在售后服務滿意度上排名靠前。這些品牌有的靠創(chuàng)新服務模式，有的憑廣泛服務網(wǎng)絡，還有的以快速響應能力，為用戶帶來優(yōu)質售后體驗 。

小米汽車以春節(jié)期間門店不放假、24 小時免費道路救援等貼心服務舉措，成功贏得用戶的良好口碑。這種全年無休的服務精神，無疑讓用戶在任何時候都能感受到安心與保障。

蔚來則憑借“一鍵加電”“換電站”等創(chuàng)新服務模式收獲贊譽?！耙绘I加電”極大地簡化了充電流程，而換電站的布局，更是有效解決了用戶的里程焦慮問題，為出行提供了便利。

特斯拉售后服務以高科技和智能化聞名。其移動服務車能迅速抵達現(xiàn)場維修，手機 APP 預約服務方便快捷，完善的電池更換服務也保障了用戶的出行順暢。

廣汽埃安自建超 9000 根 1000V 高壓直流超充樁，并與各大頭部電網(wǎng)和主流車企組成充換電聯(lián)盟，有效解決了用戶的充電難題。同時，24 小時多對一服務能滿足用戶全生命周期需求，無論是事故處理、緊急救援還是日常保養(yǎng)，都能及時響應。

比亞迪以“用心服務，客戶至上”為宗旨，提供 24 小時道路救援，專業(yè)售后團隊能快速解決問題?！叭娊K身保修”政策給予用戶強大保障，超 1000 家服務網(wǎng)點的廣泛布局，讓服務觸手可及。

總之，這些新能源汽車品牌都在售后服務方面各有亮點。它們從不同角度出發(fā)，或是創(chuàng)新服務方式，或是加大硬件投入，或是提升服務意識，致力于為消費者帶來更好的售后體驗，也為新能源汽車行業(yè)的售后服務樹立了優(yōu)秀的榜樣 。