新能源汽車(chē)領(lǐng)域中，有多款品牌在產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的同時(shí)售后服務(wù)也值得稱(chēng)贊，如小米、蔚來(lái)、奔馳、理想、特斯拉、AITO 問(wèn)界等。據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)杰蘭路發(fā)布的 2024 年下半年新能源汽車(chē)品牌售后服務(wù)能力研究報(bào)告，從回店服務(wù)體驗(yàn)等四大維度評(píng)估，這些品牌位居前列。小米有春節(jié)服務(wù)舉措，蔚來(lái)有創(chuàng)新加電模式，問(wèn)界智能化服務(wù)突出。它們以各自特色服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)安心體驗(yàn) 。

小米汽車(chē)在春節(jié)期間推出的系列服務(wù)舉措，展現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)細(xì)致入微的關(guān)懷，在特殊時(shí)期為車(chē)主解決后顧之憂(yōu)，這種貼心服務(wù)讓用戶(hù)切實(shí)感受到品牌的溫暖 。

蔚來(lái)的“一鍵加電”和“換電站”等創(chuàng)新服務(wù)模式，極大地緩解了新能源車(chē)主的里程焦慮。車(chē)主無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待充電，快速更換電池后即可繼續(xù)前行，為出行提供了極大便利，在服務(wù)創(chuàng)新方面走在了行業(yè)前列。

AITO問(wèn)界的智能化服務(wù)和快速響應(yīng)能力令人矚目。借助先進(jìn)科技，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛問(wèn)題快速診斷與解決，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，節(jié)省用戶(hù)時(shí)間，讓用戶(hù)體驗(yàn)到高效便捷的售后服務(wù)。

此外，中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的2024年汽車(chē)售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度《CAACS卡思調(diào)查》顯示，特斯拉、廣汽埃安、比亞迪在新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度中包攬前三。廣汽埃安作為新能源車(chē)主滿(mǎn)意度中國(guó)第一品牌，自建超9000根1000V高壓直流超充樁，提供24小時(shí)多對(duì)一服務(wù)。比亞迪秉持“用心服務(wù)，客戶(hù)至上”宗旨，提供24小時(shí)道路救援與“三電終身保修”政策。

總之，這些新能源汽車(chē)品牌憑借出色的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，在市場(chǎng)中贏得口碑。無(wú)論是創(chuàng)新服務(wù)模式，還是傳統(tǒng)關(guān)懷舉措，都體現(xiàn)對(duì)用戶(hù)需求的重視。消費(fèi)者選車(chē)時(shí)，這些品牌都是不錯(cuò)選擇，能帶來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)雙重保障 。