阿斯頓 馬丁 Rapide 的售后服務(wù)總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的。

4S 店的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性較好，能夠及時(shí)解決車主的問(wèn)題。比如在寧波，有挺虎汽車銷售有限公司作為阿斯頓·馬丁的售后服務(wù)中心，其維修服務(wù)中心有五個(gè)功能齊全的工位，以應(yīng)對(duì)客戶的需求。

銷售團(tuán)隊(duì)也都在阿斯頓·馬丁總部受過(guò)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

此外，阿斯頓·馬丁的售后服務(wù)還體現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注上。比如會(huì)為 DBX 配備多種套裝，滿足客戶的不同需求，包括“滑雪套裝”“愛(ài)寵套裝”“嬰兒套裝”等。

而且，阿斯頓·馬丁注重以客戶為中心，不斷優(yōu)化和完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、對(duì)經(jīng)銷商員工進(jìn)行培訓(xùn)，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)設(shè)立了 CNDC 中國(guó)物流中心，縮短配件配送時(shí)長(zhǎng)，為客戶帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比更高的售后服務(wù)。