新能源汽車的救援服務(wù)和傳統(tǒng)燃油車有較多不同。傳統(tǒng)燃油車主要防范漏油引發(fā)火災(zāi)，而新能源汽車因由高壓驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)提供動(dòng)力，救援存在高壓泄漏、人員觸電、電池起火等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)救援人員、設(shè)備、技術(shù)提出了更高要求。此外，目前各大電動(dòng)汽車主機(jī)廠救援設(shè)置無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也是二者的差別所在。這些不同之處體現(xiàn)出新能源汽車救援的復(fù)雜性與獨(dú)特性 。

在事故場(chǎng)景及處理流程方面，二者也存在較大差異。輕微交通事故中，新能源汽車和燃油車處理方式基本一樣。但底盤剮蹭時(shí)，新能源汽車電池組多在底部且底盤較低，受損可能性更大。發(fā)現(xiàn)剮蹭后要停靠安全地段，仔細(xì)觀察底盤及行車電腦，一旦異常就要聯(lián)系專業(yè)人員拖車檢查并報(bào)保險(xiǎn)。較嚴(yán)重碰撞、自燃起火或水淹等事故，新能源汽車的處理流程和注意事項(xiàng)與燃油車區(qū)別更明顯，比如車輛起火涉及電池要遠(yuǎn)離并告知車輛為新能源車，水淹過(guò)座椅等情況必須由專業(yè)人員處理等。

從救援設(shè)備看，新能源汽車救援有特殊需求。為解決新能源事故車輛應(yīng)急救援中充電難問(wèn)題，提升清障施救效能，新能源汽車應(yīng)急移動(dòng)充電救援艙應(yīng)運(yùn)而生。這種設(shè)備改進(jìn)了結(jié)構(gòu)和蓄電池安裝方式，可適用多數(shù)新能源汽車，不僅能提供免費(fèi)快速充電服務(wù)，節(jié)省清障成本，還能縮短故障救援時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更高效安全的救援，這是傳統(tǒng)燃油車救援設(shè)備所沒(méi)有的。

綜上所述，新能源汽車救援服務(wù)和傳統(tǒng)燃油車相比，無(wú)論是潛在風(fēng)險(xiǎn)、事故場(chǎng)景的處理流程還是救援設(shè)備，均存在明顯不同。這些區(qū)別反映出新能源汽車作為新生事物，其救援體系在不斷發(fā)展和完善，以滿足車輛的特殊需求 。