申領(lǐng)電子駕駛證失敗的常見原因主要有以下這些。

首先是照片問題，比如拍照環(huán)境光線不均勻、背景不是白色，申請人坐姿不端正、雙肩不平、表情不自然、未正視鏡頭。

還有免冠方面，頭發(fā)遮蓋面部、耳朵，發(fā)型凌亂蓬松，化濃妝，著過淺衣服、制式服裝，戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品。衣衫不整、著過于暴露服飾，作夸張姿勢，打手勢，眨眼睛。

應(yīng)上傳近 6 個月內(nèi)的證件照片，不得對人像特征進(jìn)行技術(shù)處理，不得使用合成相片。過度美顏、眼鏡反光等也不行。

實(shí)人認(rèn)證不通過也會導(dǎo)致申領(lǐng)失敗，比如認(rèn)證時燈光太暗或者選取角度不對，無法確定是否本人辦理。

資料缺失的駕駛?cè)?，由于系統(tǒng)沒有預(yù)留照片進(jìn)行比對，這部分駕駛員需要到窗口現(xiàn)場申領(lǐng)電子駕駛證。

另外，如果駕駛證存在扣留、暫扣、逾期未體檢、逾期未審驗、公告停止使用等法律規(guī)定不能正常使用駕駛證的情形，也是無法申領(lǐng)電子駕駛證的。

已申領(lǐng)電子駕駛證的，因準(zhǔn)駕車型、駕駛證有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等發(fā)生變化辦理換證業(yè)務(wù)后，申請人需要重新申領(lǐng)電子駕駛證。

對因特殊原因無法通過“交管 12123”APP 申領(lǐng)電子駕駛證的，申請人可以到駕駛證核發(fā)地車輛管理所申領(lǐng)。

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