車險綜合改革在保障消費者權(quán)益方面有很多突出表現(xiàn)。

首先是風險保障更全面，交強險總責任限額從 12.2 萬元提高到 20 萬元，其中死亡傷殘賠償限額從 11 萬元提高到 18 萬元，醫(yī)療費用賠償限額從 1 萬元提高到 1.8 萬元。商車險責任限額從 5 萬元至 500 萬元檔次提升到 10 萬元至 1000 萬元檔次。監(jiān)管部門還引導行業(yè)將車損險主險條款增加多種保險責任，支持開發(fā)新的附加險產(chǎn)品。這讓消費者風險保障更全面。

其次是“好”車主保費更便宜，商車險產(chǎn)品設(shè)定附加費用率上限由 35%下調(diào)為 25%，預期賠付率由 65%提高到 75%，商車險基準保費價格大幅下降。對未發(fā)生賠付車主的費率優(yōu)惠幅度擴大，擁有良好駕駛習慣和安全記錄的車主交強險更便宜。

再者是投保理賠更便利，鼓勵財險公司通過電子保單方式，為消費者提供更便捷的車險承保理賠服務(wù)。保險科技能支撐車險數(shù)字化管理，實現(xiàn)“足不出戶”投保車險。金融科技公司優(yōu)化保險解決方案，助力財險公司提升服務(wù)能力，比如單方小事故，車主拍照上傳至理賠一體化平臺，5 分鐘內(nèi)賠款可到賬。

總之，車險綜合改革從多方面保障了消費者權(quán)益，讓消費者在風險保障、保費價格和服務(wù)體驗上都能得到實惠和便利。

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