北京勞斯萊斯的售后服務(wù)非常出色。

首先，勞斯萊斯強(qiáng)調(diào)一切從客戶角度出發(fā)，始終堅(jiān)持“至臻完美”原則，為客戶提供尊貴感十足的售后服務(wù)。在購(gòu)車后，客戶可享受 4 年不限公里數(shù)的免費(fèi)保修和保養(yǎng)服務(wù)，除汽油、換輪胎和換車玻璃收費(fèi)外，其他維修保養(yǎng)及配件更換全面免費(fèi)，且不收工時(shí)費(fèi)。全天免費(fèi)道路救援服務(wù)也能讓客戶在遇到問(wèn)題時(shí)得到及時(shí)幫助。

其次，勞斯萊斯的車型均可進(jìn)行 Bespoke 高級(jí)定制，外漆有超 44000 種顏色可選，內(nèi)飾和外觀的配置需求及裝飾要求，在法定范圍內(nèi)都會(huì)盡可能滿足。對(duì)于客戶在 Bespoke 高級(jí)定制過(guò)程中的復(fù)雜要求，會(huì)經(jīng)過(guò)多次測(cè)試以達(dá)到最佳效果，保證產(chǎn)品質(zhì)量和藝術(shù)感。

北京首家勞斯萊斯精品店開(kāi)業(yè)，為客戶帶來(lái)更好服務(wù)。店內(nèi)工作人員團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，涵蓋銷售、售后和市場(chǎng)等領(lǐng)域，共 20 人。團(tuán)隊(duì)成員不僅要有多年超豪華汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)、溝通能力也要非常好，還需對(duì)車有深刻理解，為客戶定制專屬勞斯萊斯汽車時(shí)，能在長(zhǎng)達(dá) 6 - 8 個(gè)月的時(shí)間里與客戶保持良好溝通。

勞斯萊斯汽車大中華區(qū)也會(huì)給予經(jīng)銷商很大幫助，包括安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，協(xié)助與英國(guó)總部溝通，提供產(chǎn)品培訓(xùn)等。

北京勞斯萊斯 4S 店服務(wù)環(huán)境良好，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的售后服務(wù)體系、優(yōu)惠的購(gòu)車政策、貼心的取車服務(wù)和專業(yè)的售后跟蹤服務(wù)，能讓消費(fèi)者享受到一流的購(gòu)車體驗(yàn)。

總之，北京勞斯萊斯的售后服務(wù)能讓客戶滿意，盡享尊貴服務(wù)。