問
9000 萬蘭博基尼的售后服務(wù)怎樣
9000 萬蘭博基尼的售后服務(wù)整體較為出色。
在質(zhì)保政策方面,新車原廠質(zhì)保期限為 3 年,無里程限制,延保時(shí)間最長可達(dá) 7 年。
常規(guī)保養(yǎng)方面,每 1 年或行駛 1 萬公里進(jìn)行,首年常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約 9000 元,次年約 1.2 萬元,后續(xù)每年交替進(jìn)行或根據(jù)車況保養(yǎng)收費(fèi)。
蘭博基尼重視經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在一線、二線城市已部署經(jīng)銷商門店,并逐步向三線城市拓展。對于未覆蓋到的城市,提供免費(fèi)上門取車、還車服務(wù)。
同時(shí),在北京專門開設(shè)了培訓(xùn)中心,讓技師能及時(shí)掌握最新車型的維修保養(yǎng)技術(shù)。
疫情期間,蘭博基尼也采取了相應(yīng)的售后服務(wù)措施。比如推出免費(fèi)上門取車、還車服務(wù),并為了保證中國訂單的交付時(shí)效性,向總部提出優(yōu)先排產(chǎn)中國訂單的申請,還通過增加工作班次等方式加速生產(chǎn)工作。
不過,也有個(gè)別車主遇到售后服務(wù)的小瑕疵,比如保養(yǎng)時(shí)提供了過期的飲用水。但總體而言,蘭博基尼在售后服務(wù)上不斷努力和完善,以滿足客戶的需求,并保證維修和保養(yǎng)符合最高標(biāo)準(zhǔn),讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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