20 萬(wàn)泡水車全賠流程大致如下：

首先，車輛泡水分靜止被淹和行駛中被淹兩種情況。靜止被淹有車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)可理賠發(fā)動(dòng)機(jī)受損；行駛中被淹且買了涉水險(xiǎn)也能理賠。但未年檢車輛、涉水熄火后強(qiáng)行二次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)、未購(gòu)買對(duì)應(yīng)商業(yè)險(xiǎn)不予理賠。

理賠步驟，普通情況是出險(xiǎn)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)勘查拍照、聯(lián)系救援；車被水沖走要先報(bào)警拿受理通知書，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠，且須派出所出具證明，按車輛保單實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠款。

發(fā)現(xiàn)泡水后，先多角度拍照或拍小視頻取證保留證據(jù)。

不同保險(xiǎn)公司流程有別，一般要先打客服電話報(bào)案，后續(xù)按提示操作。像人保車險(xiǎn)客戶先報(bào)案登記，車送 4S 店，定損后維修，有直賠權(quán)限簽同意書即可，無(wú)合作則需先墊付再申請(qǐng)理賠。太平車險(xiǎn)若車被沖走要第一時(shí)間報(bào)案，公司派人查勘定損修車?yán)碣r。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)嚴(yán)重泡水客戶報(bào)案后，檔案組會(huì)將車?yán)郊械攸c(diǎn)定損。

全賠一般標(biāo)準(zhǔn)是五級(jí)、六級(jí)，水至少?zèng)]過儀表盤，但實(shí)際理賠還參考車輛價(jià)值和“零整比”。比如沃爾沃車“零整比”高，可能水沒沒過儀表盤也全賠；車投保按實(shí)際價(jià)值折舊承保，理賠按保單金額而非購(gòu)入價(jià)。車輛原地停放被淹和行駛中被淹理賠標(biāo)準(zhǔn)一樣，都參考泡水等級(jí)和車輛價(jià)值。