如果您的車價值 20 萬且泡水全賠，以下是相關(guān)流程。

首先，得明確車輛泡水的情況。要是車輛停在地下車庫或路邊被淹，有車損險和涉水險就能理賠；要是開車涉水途中熄火，有涉水險也能賠。但未年檢、涉水熄火后強行二次啟動發(fā)動機、沒買對應(yīng)商業(yè)險是不理賠的。

普通情況的理賠流程是：出險報案，然后等待現(xiàn)場勘查、拍照，之后聯(lián)系救援。

如果車被水沖走，要先報警拿到受理通知書，再聯(lián)系保險公司理賠，這種情況得有派出所出具證明，按車輛保單實際價值算賠款。

理賠時，要準(zhǔn)備好行車證、身份證、銀行卡、車輛登記證書、身份證復(fù)印件、保單等資料。

大部分水淹車?yán)碣r手續(xù)簡化了，有的不能到現(xiàn)場會遠(yuǎn)程查勘快速理賠。如果沒拍照，保險公司會根據(jù)定損情況結(jié)合車內(nèi)水痕確定賠付。

2020 年 9 月 19 日車險綜合改革后，車損險包含發(fā)動機涉水險，改革前視情況賠付。

全損車輛或推定全損車輛要提供行駛證、登記證書、車主身份證復(fù)印件、車輛鑰匙等。可以要求賠款直賠到維修廠或 4S 店。

車輛泡水后別私自啟動，不然發(fā)動機損壞可能不理賠。建議讓保險公司派拖車或 4S 店派拖車，自己找資源施救要提前確認(rèn)好費用標(biāo)準(zhǔn)。

要是車在維修期間被泡，找維修廠家溝通損失。

總之，按流程操作，順利獲得應(yīng)有的賠償。