極氪007GT上市后售后服務(wù)有哪些新舉措?
極氪007GT上市后帶來(lái)了諸多售后服務(wù)新舉措。一方面,推出慧煥新專(zhuān)屬服務(wù),獵裝車(chē)修車(chē)費(fèi)用滿2萬(wàn)元直接換新車(chē),三年內(nèi)維修9次最高返現(xiàn)4.5萬(wàn)元 。另一方面,極氪服務(wù)體系持續(xù)升級(jí),全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,預(yù)計(jì)今年上半年達(dá)200家。此外,還為全系車(chē)型提供“三電不限里程終身質(zhì)?!?、高速免費(fèi)救援等服務(wù)。這些舉措全方位提升用戶售后體驗(yàn),增強(qiáng)用戶購(gòu)車(chē)信心。
在慧煥新專(zhuān)屬服務(wù)方面,其涵蓋的范圍十分廣泛,像尾翼?yè)p壞、電池故障、天幕破損等常見(jiàn)且維修成本較高的場(chǎng)景都被納入其中。這對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),無(wú)疑是吃了一顆定心丸。而且服務(wù)使用流程也較為便捷,購(gòu)車(chē)時(shí)同步購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)后,一旦事故發(fā)生,車(chē)主只需拍攝損壞部位照片,提交4S店出具的維修報(bào)價(jià)單即可。若維修費(fèi)用滿2萬(wàn)元,在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)完成報(bào)案,就能自動(dòng)啟動(dòng)換車(chē)程序,大大節(jié)省了車(chē)主的時(shí)間與精力。
極氪服務(wù)體系的升級(jí)也令人矚目。全國(guó)超150個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局,以及預(yù)計(jì)上半年達(dá)到200家的規(guī)劃,意味著車(chē)主在尋求售后服務(wù)時(shí)更加便利,無(wú)論是車(chē)輛保養(yǎng)還是突發(fā)故障維修,都能更快速地找到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
而“三電不限里程終身質(zhì)?!闭撸浞终蔑@了極氪對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心。這一政策解決了用戶對(duì)于新能源汽車(chē)核心部件的后顧之憂,讓用戶在使用過(guò)程中更加安心。高速免費(fèi)救援服務(wù)同樣貼心,在長(zhǎng)途駕駛中遇到突發(fā)狀況,車(chē)主無(wú)需擔(dān)心高額的救援費(fèi)用,能夠及時(shí)得到幫助,保障出行的順暢。
此外,極氪還提供諸如“1小時(shí)快保,24小時(shí)快噴”、遠(yuǎn)程預(yù)警診斷及主動(dòng)提醒等一系列服務(wù)。這些服務(wù)從細(xì)微處著手,致力于為用戶打造全方位、高品質(zhì)的售后體驗(yàn)。
總之,極氪007GT上市后的這些售后服務(wù)新舉措,從多個(gè)維度展現(xiàn)了極氪對(duì)用戶的關(guān)懷。無(wú)論是創(chuàng)新性的換車(chē)返現(xiàn)服務(wù),還是不斷完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與多樣化的貼心服務(wù),都讓用戶切實(shí)感受到了品牌的用心,進(jìn)一步提升了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與用戶滿意度。
車(chē)系推薦
最新問(wèn)答





