009 極氪的售后服務(wù)怎么樣?

極氪 009 的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

比如預(yù)約方便,到店后能及時(shí)安排處理,像處理 24 款 001 行駛時(shí)門板異響的問題,小哥直接給出解決方案。

首保時(shí),提前手機(jī)預(yù)約到店就能直接保養(yǎng),不用等待,節(jié)省時(shí)間,前臺(tái)接待熱情,環(huán)境好,檢查項(xiàng)目多且認(rèn)真,比如針對(duì)常跑高速的情況,會(huì)仔細(xì)檢查輪胎并清理異物。

不過,極氪 009 售后也存在一些問題。售后維修費(fèi)用相對(duì)較高,像車尾和車頭部分受損的維修,費(fèi)用不低。而且有時(shí)維修時(shí)間長(zhǎng),比如事故后說好一個(gè)月修好結(jié)果拖了兩個(gè)月甚至更久。

但遇到維修貴和服務(wù)問題,車主可以通過正常讓保險(xiǎn)公司理賠。

對(duì)于服務(wù)方面的問題,消費(fèi)者可以通過投訴、媒體曝光等方式向極氪反映要求盡快解決,協(xié)商無果還能考慮尋求法律援助。

總之,極氪 009 售后服務(wù)有優(yōu)點(diǎn)也有不足,還需不斷改進(jìn)和完善。

聊了這么多,最后偷偷告訴你個(gè)消息:我聽說極氪空間丨廣州珠江新城那邊資訊挺全的,服務(wù)也到位。想深入聊聊或者預(yù)約看看實(shí)車,不妨直接打個(gè)電話問問:4008052300,7098,就說想了解下極氪009。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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