如何辨別指南者 4S 店是否正規(guī)?
要辨別指南者 4S 店是否正規(guī),您可以這么做。
先看店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī)店通常有醒目的車(chē)標(biāo),工作人員統(tǒng)一穿印有車(chē)標(biāo)的制服。
再留意有無(wú)維修保養(yǎng)服務(wù),正規(guī) 4S 店會(huì)提供且維修保養(yǎng)客流量穩(wěn)定。
然后通過(guò)汽車(chē)品牌官網(wǎng)查詢(xún),名字在官網(wǎng)上就是正規(guī)的。
接著查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書(shū),正規(guī)店具備正規(guī)執(zhí)照和官方授權(quán)。
還可以考察店內(nèi)員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),正規(guī)店的員工對(duì)汽車(chē)性能等了如指掌,能提供準(zhǔn)確信息和合理建議。
另外,售后服務(wù)也是判斷依據(jù),正規(guī)店有完善體系,包括明確質(zhì)保政策、專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和充足配件供應(yīng)。
您也可以不進(jìn)展廳,先觀察售后車(chē)間,雜物多、作業(yè)無(wú)序、無(wú)客服中心的服務(wù)可能不好。
看看商品車(chē)或試駕車(chē)存放地,管理不到位容易出問(wèn)題,買(mǎi)車(chē)隱患概率高。
保安亭也能反映問(wèn)題,沒(méi)人值班會(huì)有安全隱患,管理和服務(wù)意識(shí)可能不佳。
還有店里懸置的廣告頭銜,有諸如“XX 區(qū)域銷(xiāo)量十佳經(jīng)銷(xiāo)商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等頭銜的通常較靠譜。
最后,您可以直接撥打廠家 400 客服電話咨詢(xún)。
總之,多方面觀察判斷,就能選到正規(guī)靠譜的指南者 4S 店。
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