宇通客車的售后服務質(zhì)量非常出色。

它連續(xù)多年獲得“CTEAS 十二星級（服務能力持續(xù)有效驗證）”認證證書，在服務質(zhì)量、體系、標準等方面處于行業(yè)領先水平。

宇通客車服務全國覆蓋，設有 13 家獨資 4S 中心站和 1600 多家合作服務站、經(jīng)銷商，形成輻射全國的售后服務網(wǎng)絡，還有 600 余人直服團隊，全年 365 天、7×24 小時全天候響應。

在售后服務方面，不僅提供常規(guī)維修保養(yǎng)，還引入“預防式維修”概念，降低故障和維修成本，提高運營效率和使用安全。宇通還能通過“智能監(jiān)控+智能用車+智能養(yǎng)車”提前預判并解決車輛故障，降低運營成本，保障運營安全。

宇通在面對客戶緊急需求時，響應迅速。比如客戶車輛在營口出現(xiàn)轉(zhuǎn)向故障，宇通協(xié)調(diào)大連服務站及時解決，未影響第二天運營，客戶對此非常滿意。

宇通結(jié)合客戶需求精準制定解決方案，解決了公交客運企業(yè)服務覆蓋范圍有限等痛點問題。在旅游旺季，宇通針對熱門景點推出旅游服務保障，服務人員在高海拔地區(qū)為客戶車輛進行安全檢查和問題解決。

宇通擁有完善的售后服務網(wǎng)絡體系，包括覆蓋服務網(wǎng)絡、全資服務體驗中心和配件經(jīng)銷網(wǎng)絡，確保配件可得。宇通還打造了行業(yè)領先的智能化服務體系，提升運營效率。

在疫情期間和支持國家扶貧攻堅中，宇通也展現(xiàn)了出色的服務擔當和人文關懷。

總之，宇通客車的售后服務質(zhì)量值得信賴。

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