創(chuàng)維汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯。

在海外，售后服務(wù)團隊不分晝夜及節(jié)假日為車主及經(jīng)銷商答疑解惑、排憂解難。即便面對時差和距離的困難，如約旦這樣遠在中東的地區(qū)，售后團隊也能通過社交軟件隨時溝通、隨時響應(yīng)，主動服務(wù)、主動關(guān)懷，及時優(yōu)化和跟進問題。

在國內(nèi)，創(chuàng)維汽車在全國擁有超 200 家服務(wù)站，分布在東西南北四個大區(qū)，服務(wù)站的技術(shù)支持人員經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，確保線下維修服務(wù)質(zhì)量。線上 400 客服 24 小時隨時待命，應(yīng)急維修問題能當(dāng)下立即響應(yīng)、馬上服務(wù)，時效及效率行業(yè)領(lǐng)先。

在配件發(fā)運上，在上海、深圳等地設(shè)立多個港口，確保配件一周運抵目的地，縮短售后維修時間。

不過，作為一家新興的汽車企業(yè)，創(chuàng)維汽車在售后服務(wù)方面也存在網(wǎng)點相對較少的問題，可能會給消費者帶來一定不便。但創(chuàng)維汽車重視售后服務(wù)，正不斷努力改進和完善，相信未來會給消費者帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗。