問
買車咨詢費是否可以退款
買車咨詢費是否可以退款?答案是可以。
如果您全款買車卻被加收咨詢費,是有權(quán)要求退還的。就像王先生的遭遇,在銷售人員的各種不合理要求下交了服務(wù)費,后來發(fā)現(xiàn)諸多問題,想要退車卻困難重重。
如果您遇到這種情況,首先可以與售車的企業(yè)協(xié)商解決,要求返還服務(wù)費。
如果協(xié)商不成,那就到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報,或者找消費者協(xié)會幫忙,讓他們要求退還違法收取的服務(wù)費。
當(dāng)然,您還可以到法院起訴,要知道民事糾紛的訴訟時效是三年,從知道自己的權(quán)益受到侵害之日起算。
像在陜西省境內(nèi),商家收取金融服務(wù)費的行為是不合理的,所有被 4S 店收取過金融服務(wù)費的車主,都可找商家協(xié)商退費。
另外,如果您購車時間短,還可以撥打 4008201912 雪佛蘭廠家客服投訴,再打 12315 投訴,然后耐心等待結(jié)果。
需要注意的是,正常辦理政府機構(gòu)是沒有費用的,但可能需要銷售方出人陪同并提供相關(guān)資料,這可能會產(chǎn)生人工成本,所以得與汽車銷售方協(xié)商是否需要支付費用。
總之,遇到不合理的咨詢費,咱們要積極維護自己的合法權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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