江西五十鈴的售后服務(wù)質(zhì)量整體不太理想。

有車(chē)主反映新車(chē)未保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油，廠家只修不換發(fā)動(dòng)機(jī)且不給備用車(chē)。車(chē)窗銹蝕嚴(yán)重溝通無(wú)果，還有質(zhì)量問(wèn)題如發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、氣囊燈亮、座椅漏油、軸承損壞、尾燈進(jìn)水、中控屏黑屏、儀表盤(pán)異常等。

車(chē)主還投訴售后服務(wù)差，保養(yǎng)價(jià)格貴，柴油機(jī)保養(yǎng)一次不低于五六百。

不過(guò)，江西五十鈴皮卡全系車(chē)型（不含新能源車(chē)型）從 2024 年 6 月 28 日起，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛可享受核心動(dòng)力終身質(zhì)保，但有條件限制，比如車(chē)輛過(guò)戶或更名、未按要求保養(yǎng)，核心動(dòng)力終身質(zhì)保資格自動(dòng)終止。

同時(shí)針對(duì) 2020 年起銷(xiāo)售的所有國(guó)六皮卡車(chē)型，排放主要部件如顆粒捕集器、尿素泵等延保零件及調(diào)整范圍有所增加。

新能源汽車(chē)方面，江西五十鈴也有一系列售后服務(wù)保障，包括免費(fèi)首保、整車(chē)質(zhì)保、配件保障、廢舊動(dòng)力電池回收、市場(chǎng)信息反饋及應(yīng)急保障等。

總之，江西五十鈴售后服務(wù)雖有不足，但也在不斷改進(jìn)和完善相關(guān)政策。