車機(jī)系統(tǒng)更新失敗可能有以下原因和解決辦法：

網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)影響更新，檢查手機(jī)和車輛網(wǎng)絡(luò)連接，在車機(jī)系統(tǒng)中重啟網(wǎng)絡(luò)，有的可通過此操作解決。

車機(jī)系統(tǒng)故障：異常會(huì)導(dǎo)致無法更新，可將車輛熄火等待幾分鐘后重啟，或長按車機(jī)電源按鈕強(qiáng)制重啟。

賬號(hào)登錄異常：退出賬號(hào)重新登錄試試。

軟件本身問題：存在漏洞或故障，等待官方修復(fù)或更新到最新版本。

車輛未啟動(dòng)：停車狀態(tài)可能限制更新，啟動(dòng)車輛看能否恢復(fù)。

系統(tǒng)版本問題：版本過低影響更新，查看是否有新版本，像極氪 3.0 車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)要保證電量充足大于 30%、車輛在信號(hào)強(qiáng)的地方，等待更新日志推送，可自動(dòng)下載或開啟“舒享模式”兩小時(shí)下載，然后在手機(jī) APP 或車機(jī)上安裝。

手機(jī)權(quán)限問題：權(quán)限過高影響升級(jí)，降低 app 權(quán)限，只保留必要權(quán)限。

存儲(chǔ)空間不足：清理手機(jī)或車載設(shè)備存儲(chǔ)空間，刪除不必要文件為升級(jí)騰出空間。

軟件版本沖突：排查并關(guān)閉干擾軟件或卸載不必要應(yīng)用。

導(dǎo)航軟件設(shè)置問題：路徑?jīng)]選對(duì)，手動(dòng)操作打開導(dǎo)航路徑選擇地圖路徑并確定保存，不行就重啟。

導(dǎo)航執(zhí)行文件和系統(tǒng)不兼容：換成老版的 NaviOne.exe 文件然后重啟。

車機(jī)導(dǎo)航流量問題：在線升級(jí)需流量，查看剩余流量，沒有就購買流量包。

車輛所在環(huán)境信號(hào)差：將車開到開闊地帶更新。

車機(jī)導(dǎo)航 BUG 問題：去 4S 店售后讓技術(shù)人員用 U 盤升級(jí)包更新，無論車輛是否出質(zhì)保期，升級(jí)導(dǎo)航都不收費(fèi)。

如果嘗試以上方法仍無法解決，及時(shí)聯(lián)系客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員處理。