奧迪純電新能源汽車的售后服務(wù)十分出色。在質(zhì)保方面，整車、動力電池系統(tǒng)、電機系統(tǒng)和電控系統(tǒng)都有著相應(yīng)且較長的質(zhì)保期，為車主免去后顧之憂。售后網(wǎng)絡(luò)布局廣泛合理，129 家優(yōu)秀經(jīng)銷商覆蓋多地，還配備完善的設(shè)施與專業(yè)人員。維修保養(yǎng)不僅有專用接待柜臺、明碼標價，符合條件用戶維修期間還能獲替換車。此外，充電服務(wù)便利，還有多種優(yōu)惠與特色服務(wù)，全方位滿足車主需求 。

在質(zhì)保政策上，奧迪為純電新能源汽車提供了堅實的保障。整車3年/10萬公里質(zhì)保，讓車主在較長時間內(nèi)無需擔憂車輛的整體質(zhì)量問題。動力電池系統(tǒng)8年/16萬公里質(zhì)保、電機系統(tǒng)和電控系統(tǒng)8年/12萬公里質(zhì)保，充分考慮到了核心部件的耐用性，降低了因關(guān)鍵部件損壞帶來的高額維修成本，給予車主十足的安心。

售后網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋是奧迪售后服務(wù)的一大亮點。129家優(yōu)秀代表性經(jīng)銷商分布于28個省、市、自治區(qū)和直轄市，無論車主身處何地，都能相對便捷地享受到專業(yè)服務(wù)。經(jīng)銷商內(nèi)部配置完善，充電設(shè)施解決了車主的充電焦慮；專用工具/設(shè)備和電動汽車專用備品為車輛維修保養(yǎng)提供了硬件支持；專業(yè)的高電壓維修技師和服務(wù)顧問團隊則確保了服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)，奧迪同樣用心。電動汽車專用接待柜臺的設(shè)置，使得服務(wù)流程更加清晰、規(guī)范，明碼標價讓車主對費用一目了然。符合條件的用戶在維修期間還能獲得替換車，保障了日常出行不受影響。完整的故障解決流程體系和技術(shù)專家支持，為車輛的維修提供了可靠的技術(shù)后盾。

此外，奧迪的充電服務(wù)相當貼心，主要城市10分鐘可達的充電半徑，以及即將完成的超300個城市、20萬個充電樁的一鍵加電服務(wù)接入，讓充電變得輕松便捷。同時，車主還能享受終身7*24小時安全狀態(tài)保障和3年不限次數(shù)的道路救援服務(wù)。在優(yōu)惠方面，買三送一、保險送工時打折券等活動，為車主節(jié)省開支。免費上門取送車服務(wù)更是體現(xiàn)了對車主的關(guān)懷。

總的來說，奧迪純電新能源汽車的售后服務(wù)從質(zhì)保到網(wǎng)絡(luò)，從維修保養(yǎng)到特色服務(wù)，都展現(xiàn)出了高品質(zhì)與全方位的特點，為車主帶來了省心、省力又省錢的優(yōu)質(zhì)體驗 。