2024 新款房車的售后服務(wù)有哪些新政策?
2024 新款房車的售后服務(wù)有了不少新政策。
首先是全國聯(lián)保方面,窩友之家將國內(nèi)眾多改裝廠和小型修理商店整合,不論品牌都能免費加入全國聯(lián)保,通過窩友之家 APP 可方便找到修理點,修好直接離開,費用由改裝廠和維修網(wǎng)點對接,保外車主自行付清。
宇通房車推出“冬季送溫暖”服務(wù),即日起至 2 月 7 日,對進入廣東、廣西、海南、云南區(qū)域過冬的房車免費“體檢”,包括空調(diào)、電路、水路系統(tǒng)等,售后經(jīng)理還會介紹當(dāng)?shù)胤?wù)資源和報修方式,其在全國建立了多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)熱線 15 分鐘快速響應(yīng)。
上汽大通房車召開 2024 年核心服務(wù)商大會,將在加強團隊建設(shè)、數(shù)字化建設(shè)、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)和以客戶為中心這幾點重點著力,進一步加強與客戶交流,完善投訴處理機制。
房車質(zhì)保方面,底盤質(zhì)保通常由底盤商負責(zé),年限多為三年或 5 萬公里,上裝質(zhì)保由房車廠商提供,多數(shù)為一年,大品牌有延長質(zhì)保期的趨勢。
私自改裝或不合規(guī)范改裝,廠家不質(zhì)保且拒絕賠償,比如私自加重行車發(fā)電機等導(dǎo)致故障或自燃,未上牌前改裝要與廠家公告一致,上牌后大改裝最好找品牌廠家專業(yè)人士,房車改裝要注意車身前后左右配重比,避免超過底盤承載能力。
聊了這么多,最后偷偷告訴你個消息:我聽說廣州暢通(番禺)店那邊資訊挺全的,服務(wù)也到位。想深入聊聊或者預(yù)約看看實車,不妨直接打個電話問問:400-819-7069,就說想了解下上汽大通MAXUS V80房車。
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