問
奇瑞汽車銷售的售后服務(wù)怎么樣
奇瑞汽車銷售的售后服務(wù)整體來說是不錯的。
有些車主反映遇到了不太好的情況,比如升級 Ota 被推辭、處理問題時要斗智斗勇,還有新提的車直線行駛方向盤歪了,售后處理不及時。
但也有很多積極的方面,比如有車主去做首保,服務(wù)人員態(tài)度好,耐心解釋各種問題,且一些問題的處理是免費的。
在奇瑞服務(wù)體驗日活動中,能感受到其預(yù)檢區(qū)工作細(xì)致讓人信賴,配件展示區(qū)嚴(yán)格管控原廠配件,維修區(qū)公開透明,技師專注嚴(yán)謹(jǐn),工序規(guī)范。
還有“預(yù)約保養(yǎng),限時交車”“一分鐘接待,超時優(yōu)惠”等人性化服務(wù),服務(wù)顧問和維修技師專業(yè)且能為客戶普及日常用車知識。
所以,奇瑞汽車的售后服務(wù)有好有壞,不能一概而論,不過其在不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平,為車主帶來更優(yōu)的服務(wù)體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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