長(zhǎng)安汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)安汽車(chē)的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
從購(gòu)車(chē)起,銷(xiāo)售顧問(wèn)提供上門(mén)接送服務(wù),提車(chē)時(shí)會(huì)準(zhǔn)備工作餐、點(diǎn)心水果,還有難忘的交車(chē)儀式。
車(chē)輛出問(wèn)題去售后,工作人員熱情耐心,維修師傅處理油箱蓋彈不出等問(wèn)題時(shí),還順便做全車(chē)檢查,聽(tīng)說(shuō)要跑長(zhǎng)途,就對(duì)胎壓、空調(diào)、燈光等全面檢查,且這些都是免費(fèi)服務(wù)。
保養(yǎng)維修沒(méi)時(shí)間去店里,可網(wǎng)上使用免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。
在保養(yǎng)方面,第一次保養(yǎng)通過(guò)長(zhǎng)安汽車(chē) APP 預(yù)約,到店后接待員服務(wù)好,有禮且記錄保養(yǎng)流程和項(xiàng)目,換油液,檢查剎車(chē)片、剎車(chē)盤(pán)、剎車(chē)液、輪胎磨損和壓力、電池電量等,還幫忙扣輪胎石子、添加冷卻液,保養(yǎng)完會(huì)檢查燈光、雨刷并洗車(chē)。
不過(guò)也有個(gè)別不好的情況,比如有車(chē)主二保時(shí)被坑 260 塊錢(qián)清洗發(fā)動(dòng)機(jī),最后只是吹了發(fā)動(dòng)機(jī)濾芯器,但這只是個(gè)別店的行為,可向廠家投訴。
長(zhǎng)安汽車(chē)售后服務(wù)擁有訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),能針對(duì)不同車(chē)型提供快速可靠服務(wù),服務(wù)價(jià)格合理,比市場(chǎng)價(jià)格低,方式多樣,除線下還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),范圍廣泛,包括汽車(chē)美容、改裝等,對(duì)售后服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),定期回訪。
所以,長(zhǎng)安汽車(chē)售后服務(wù)多數(shù)時(shí)候能讓消費(fèi)者滿意。
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