SUV 前十名的車(chē)輛售后服務(wù)哪家強(qiáng)?
SUV 前十名車(chē)輛中很難絕對(duì)地評(píng)判哪家售后服務(wù)最強(qiáng),因?yàn)楦饔辛咙c(diǎn)。哈弗 4S 店半軍事化管理,顧客滿(mǎn)意度指數(shù)達(dá) 798 分,服務(wù)貼心;吉利售后服務(wù)體系健全,滿(mǎn)意度指數(shù) 781 分;長(zhǎng)安售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),推出“一站式”服務(wù);奇瑞建立完善售后體系并開(kāi)展培訓(xùn)。此外,不少品牌在質(zhì)保政策等方面也各有優(yōu)勢(shì),綜合來(lái)看都為消費(fèi)者帶來(lái)了高質(zhì)量的售后體驗(yàn) 。
除了上述品牌,寶駿以777分的滿(mǎn)意度指數(shù)位居第三,其售后服務(wù)也有可圈可點(diǎn)之處。廣汽傳祺位列第四,滿(mǎn)意度指數(shù)757分,也在努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。
長(zhǎng)安歐尚X7推出的免費(fèi)售后保養(yǎng)政策,無(wú)疑為車(chē)主減輕了不少后期負(fù)擔(dān),這種實(shí)實(shí)在在的福利深受消費(fèi)者喜愛(ài)。理想汽車(chē)售后服務(wù)同樣出色,在新勢(shì)力品牌中樹(shù)立了良好的口碑。寶馬X5作為豪華品牌車(chē)型,其售后服務(wù)一直以來(lái)都獲得眾多車(chē)主的認(rèn)可,展現(xiàn)出高端品牌應(yīng)有的水準(zhǔn)。
在國(guó)產(chǎn)自主品牌里,捷途旅行者投訴銷(xiāo)量比萬(wàn)分之6.0排名靠前,哈弗大狗投訴銷(xiāo)量比萬(wàn)分之5.8也位居前列,側(cè)面反映出它們?cè)谑酆蠓?wù)上的用心,減少了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。
此外,一些車(chē)型在質(zhì)保政策上優(yōu)勢(shì)明顯。比如領(lǐng)克01為首任車(chē)主提供不限里程/不限年限的質(zhì)保;蔚來(lái)ES6首任車(chē)主質(zhì)保不限年限/不限里程,非首任車(chē)主整車(chē)質(zhì)保為三年或者12萬(wàn)公里;理想ONE整車(chē)質(zhì)保為五年或10萬(wàn)公里。這些政策都給消費(fèi)者吃下了“定心丸”。
總之,SUV前十名的車(chē)輛在售后服務(wù)方面都各有所長(zhǎng)。有的在服務(wù)管理上嚴(yán)格規(guī)范,有的在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上廣泛布局,有的在質(zhì)保政策上給予消費(fèi)者極大的保障。消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí),可以根據(jù)自己的實(shí)際需求和偏好,來(lái)綜合考量選擇最適合自己的品牌和車(chē)型,從而享受到優(yōu)質(zhì)貼心的售后服務(wù) 。
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