買新車通過(guò)官網(wǎng)購(gòu)車是能享受線下門店的售后服務(wù)的。

現(xiàn)在很多品牌，比如比亞迪、東風(fēng)標(biāo)致，無(wú)論通過(guò)哪種渠道購(gòu)車，都有全國(guó)聯(lián)保。正常質(zhì)保范圍通常是三年十萬(wàn)公里，超過(guò)這個(gè)范圍可能就不質(zhì)保了。

像比亞迪，官網(wǎng)訂車方便快捷，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，有線上專屬優(yōu)惠。4S 店訂車能親自看車、試駕、了解更多信息，提供更全面售后服務(wù)，包括維修保養(yǎng)、配件更換。

東風(fēng)標(biāo)致通過(guò)官方直售模式購(gòu)買的產(chǎn)品，也能享受和線下購(gòu)車一樣的售后服務(wù)，還升級(jí)了“五心守護(hù)行動(dòng) 2.0”，提供“7 天可退換車”“1 年保價(jià)”“5 年 15 萬(wàn)公里整車質(zhì)?！钡确?wù)。

線上購(gòu)車流程簡(jiǎn)單，選車型、配置、顏色等下單支付，等車送達(dá)或到店提車。線下要親自去看車、試車、談價(jià)、辦手續(xù)。

線上通常有優(yōu)惠政策和折扣，可能有配送費(fèi)。線下主要靠經(jīng)銷商優(yōu)惠。線下能親身體驗(yàn)車，線上只能通過(guò)圖片視頻了解，可能信息不對(duì)稱。

售后方面，線下可直接去經(jīng)銷商處，線上通過(guò)電話或在線客服溝通處理。咨詢方面，線下能面對(duì)面與銷售顧問交流，線上通過(guò)在線客服或社區(qū)論壇獲取信息。

總之，線上線下各有優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)自身需求和喜好選擇就行。