蔚來新能源的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣？

bebegogo發(fā)表于2025-03-07 15:42:44

蔚來新能源的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)出色的。

車輛出故障，蔚來專員迅速響應(yīng)，像車輛 ABS 故障，安排拖車、訂酒店、打車，還能幫忙訂餐、訂高鐵、協(xié)調(diào)代步車。

蔚來 EC6 車主開半年雖有小毛病，但售后服務(wù)令人稱贊。

蔚來積極改進(jìn)電池續(xù)航能力，優(yōu)化電池管理系統(tǒng)、提升電池能量密度。加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效處理故障。

注重與消費(fèi)者溝通，收集反饋和建議來改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)。其首創(chuàng)“可充、可換、可升級(jí)”能源服務(wù)體系，三分鐘完成換電，避免電池性能衰退。

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的 2024 年中國新能源汽車用戶滿意度測評(píng)結(jié)果顯示，蔚來 ET5T 榮獲純電動(dòng)中型轎車滿意度第一，蔚來品牌獲售后服務(wù)滿意度第一，且已連續(xù)兩年獲此殊榮。

蔚來的售后線上線下服務(wù)態(tài)度好，配套服務(wù)完善，加電、質(zhì)保、道路救援、車聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)終身免費(fèi)。

總之，蔚來的售后服務(wù)質(zhì)量好，能給用戶帶來很好的體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

極氪001

26.98-32.98萬

獲取底價(jià)

理想L6

24.98-27.98萬

獲取底價(jià)

阿維塔07

21.99-28.99萬

獲取底價(jià)

最新問答

問轉(zhuǎn)速單位rpm和Hz之間怎么轉(zhuǎn)換？

轉(zhuǎn)速單位rpm（轉(zhuǎn)/分鐘）與Hz（赫茲，次/秒）的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換關(guān)系為1Hz=60rpm，但需結(jié)合具體場景調(diào)整。Hz定義為每秒發(fā)生的周期性事件次數(shù)，若事件為完整旋轉(zhuǎn)一圈（如純機(jī)械勻速旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)），1Hz即1轉(zhuǎn)/秒，換算為60轉(zhuǎn)/分鐘；而在交流電機(jī)場

未末2026-02-23

問平行進(jìn)口車和4S店進(jìn)口車的手續(xù)辦理流程有何不同？

平行進(jìn)口車和4S店進(jìn)口車的手續(xù)辦理流程核心差異在于“合規(guī)性前置要求”與“材料準(zhǔn)備復(fù)雜度”：4S店進(jìn)口車因是廠商針對(duì)中國市場合規(guī)生產(chǎn)的中規(guī)車，上牌前無需額外整改，手續(xù)以“官方標(biāo)準(zhǔn)化材料”為主；平行進(jìn)口車則需先確認(rèn)車輛是否符合國內(nèi)法規(guī)（如排放、

小風(fēng)車q2026-02-23

問科三預(yù)約從提交到受理完成需要幾天？

科目三預(yù)約從提交到受理完成通常需要3到10天，具體時(shí)長受城市規(guī)模、預(yù)約人數(shù)及時(shí)段等因素影響。一線城市因報(bào)考量大、考場資源緊張，受理周期可能延長至10天以上，部分熱門考區(qū)甚至需2到3個(gè)月；二線城市一般5到8天可完成審核；三四線城市及縣城因需求

小粥粥粥2026-02-23

問海馬汽車屬于哪個(gè)國家生產(chǎn)的？

海馬汽車是中國生產(chǎn)的自主品牌。其發(fā)展歷程可追溯至1988年在海南?？诮⒌纳a(chǎn)基地，早期以“海南馬自達(dá)”之名與日本馬自達(dá)展開合作，積累了扎實(shí)的汽車制造經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)基礎(chǔ)。2006年，海馬汽車與馬自達(dá)終止合作，正式創(chuàng)立獨(dú)立自主品牌，開啟了自主研發(fā)