問
高合電動車的售后服務怎么樣
高合電動車的售后服務整體表現(xiàn)出色。
它在全國有 155 個服務網點,已完成 37 家高合體驗店和 17 家交付中心,還在不斷拓展服務渠道。
為避免用戶受疫情影響提車,推出無接觸式“安心交付,合意到家”服務。
對于保養(yǎng)和維修,高合官方會派人上門或代駕取車。比如在三線城市沒有服務網點的情況下,也能提供這種便利。
服務過程中,車輛的保養(yǎng)維修項目在 APP 端清晰展示,省時省心。售后管家會貼心地把車充滿電并準時送回。
高合售后服務獲得了用戶 90%以上五星好評,并獲得 C-NCAP 五星好評。
雖然有車主反映售后服務存在問題,比如沒有取送車服務、服務群回復慢等,但從大多數(shù)用戶的體驗來看,高合的售后服務是專業(yè)、垂直、高效且優(yōu)質的,能為用戶提供超越百萬級的全新豪華座艙服務感受。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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