東風商用車公司通過多維度舉措保證產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，生產(chǎn)前嚴格檢測各方面，采用優(yōu)質(zhì)配件與先進技術(shù)，依托“三化”技術(shù)、質(zhì)量門及檢查關(guān)卡把控整車裝配質(zhì)量，創(chuàng)新車身制造檢驗方式。質(zhì)量評價管理上，構(gòu)建全場景評價流程并調(diào)研用戶。售后有專業(yè)服務站提供多種服務。此外，重視軟件質(zhì)量。這些舉措全方位保障了產(chǎn)品質(zhì)量 。

在理念與制度層面，東風商用車將“一切源于可靠”作為造車基因，一線工匠秉持“可靠”精神精心打造每一輛車。2016年發(fā)布“三個一”總經(jīng)理質(zhì)量宣言，把品質(zhì)提升放在首位，樹立一次性做對工作、追求零缺陷的理念，貫穿全價值鏈各環(huán)節(jié)。尤其在采購環(huán)節(jié)，通過引進高端、幫扶中端、淘汰低端的策略優(yōu)化供應商平臺，提升供應商體系能力。同時，引入日產(chǎn)品質(zhì)管理模式，推進中高端供應商平臺建設，整體供應商質(zhì)量目標達成率超96%。

在研發(fā)與制造方面，東風商用車投入巨大。連續(xù)通過湖北省和國家“企業(yè)技術(shù)中心”認定，擁有眾多專利，國際化研發(fā)能力不斷提升。新品搭載國VI排放動力，開發(fā)車輛信息可視、可查系統(tǒng)，還順應時代推出新能源和智能網(wǎng)聯(lián)新產(chǎn)品。制造環(huán)節(jié)運用APW提升生產(chǎn)效率，打造核心競爭力生產(chǎn)體系和三方輕卡能力中心，對標日產(chǎn)工廠，具備日產(chǎn)B級工廠水平，擁有先進完備的生產(chǎn)線和高精度整車檢測能力。新車下線要經(jīng)過嚴格檢查，引進日產(chǎn)整車檢查模式，進行多達95項靜態(tài)檢查、173項動態(tài)檢查和50項終檢。

此外，2024年質(zhì)量大會更是為質(zhì)量提升指明方向。以“一切源于可靠”為核心狠抓落實，傾聽客戶聲音，重塑質(zhì)量文化，優(yōu)化制度流程，推進問題改善，營造良好氛圍，構(gòu)建大數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

東風商用車從理念制度、研發(fā)制造、質(zhì)量大會指引等多方面發(fā)力，全方位、多層次保障產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供可靠的產(chǎn)品。