合肥奔馳 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。

有些店存在小病大修、夸大故障以牟取暴利的現(xiàn)象。比如在合肥利之星公司，一輛發(fā)動機(jī)點(diǎn)火線圈插頭松動的奔馳 S 級轎車，服務(wù)顧問不僅要求花費(fèi)近 7000 元接受清洗噴油嘴、清洗進(jìn)氣管路、更換火花塞、密封墊、密封圈等一系列維修項(xiàng)目，甚至還建議“更換汽油濾芯”，整套維修費(fèi)用竟高達(dá)上萬元。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益，也反映出部分維修人員的不專業(yè)和職業(yè)道德缺失。

但也有一些合肥奔馳 4S 店提供了較為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。像合肥元星奔馳 4S 中心，是梅賽德斯-奔馳全球統(tǒng)一的“星徽理念”標(biāo)準(zhǔn)建造，有完善的多樣化客戶服務(wù)區(qū)，包括維修咨詢中心建立一對一的服務(wù)，還有完善的功能區(qū)劃分，能讓客戶在溫馨的環(huán)境中享受服務(wù)。

對于消費(fèi)者來說，要判斷合肥奔馳 4S 店的維修技術(shù)水平，可以多了解其他車主的評價和經(jīng)驗(yàn)，選擇口碑好、信譽(yù)高的 4S 店。

在維修時，要明確故障情況，對于維修建議多咨詢專業(yè)人士，避免被坑。

同時，監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對 4S 店的監(jiān)管，規(guī)范其維修服務(wù)行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。