新款特斯拉在售后服務(wù)方面有諸多改進。服務(wù)能力顯著提升，服務(wù)中心和移動維修車數(shù)量增加，計劃新增 100 家服務(wù)中心，還在 2021 年增添 350 多輛移動維修車與 1400 名維修技師。同時，遠程診斷能力增強，90%的問題能在車輛到服務(wù)中心前遠程識別和診斷。保修政策也有更新，對電池容量、不同版本車型的保修里程等都有明確規(guī)定，為車主提供了更有力的售后保障 。

在服務(wù)中心的布局與效率上，新款特斯拉也有可圈可點之處。新增的服務(wù)中心會優(yōu)先考量Model 3用戶的位置分布，這極大地便利了用戶，減少了他們前往服務(wù)中心的距離與時間成本。而且，特斯拉服務(wù)中心的效率堪稱傳統(tǒng)維修站的4倍，占用空間卻少3倍，這種高效集約的模式，能讓用戶更快捷地完成車輛維修與保養(yǎng)，節(jié)省等待時間。

移動維修車的增多，更是為用戶提供了貼心的服務(wù)。這些移動維修車可以前往客戶方便的地方開展服務(wù)，無論是家門口還是工作地點，都能讓用戶輕松解決車輛問題。并且，其維修費用與服務(wù)中心相同，在保修期內(nèi)還是免費的，真正做到了實惠與便捷兼具。

保修手冊的更新也給車主吃下了“定心丸”。明確規(guī)定最低保證電池容量大于70%，即衰減不低于30%，不同版本的電池組也有相應(yīng)的保修里程，標配版電池組保修期10萬英里，高配版12萬英里，電機保修期8年。此外，整車保修、安全帶和安全氣囊系統(tǒng)保修、車身腐蝕保修等方面都有清晰且合理的規(guī)定。

總的來說，新款特斯拉在售后服務(wù)上從服務(wù)能力、遠程診斷、服務(wù)布局、移動維修到保修政策等多方面進行了改進與優(yōu)化，為車主帶來了更優(yōu)質(zhì)、更全面、更可靠的售后體驗，讓用戶在購車后無后顧之憂，進一步提升了品牌的綜合競爭力。