問
紅旗 L5 購買后售后服務如何
紅旗 L5 購買后的售后服務非常出色。
首先,紅旗 L5 享受終身免費保修政策。只要是首任車主,未進行所有權轉移,且車輛未損傷過副車架、前地板、縱梁、后副車架、中后地板、頂蓋、車身、發(fā)動機、發(fā)動機缸體、變速箱或轉向機,并按照《保養(yǎng)手冊》在紅旗授權經銷商處保養(yǎng),就可終身免費保修。
車輛在三包期內出現(xiàn)嚴重產品缺陷,可退車。紅旗三包服務嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,整車三包有效期 2 年或 5 萬公里。
對于自費零部件,在紅旗授權經銷商處購買并裝車的原廠配件保修期為 1 年或行駛里程 30,000 公里。
紅旗為車主提供零成本、零擔憂、零距離的客戶尊享服務。保養(yǎng)過程全程透明,通過維修保養(yǎng)實時反饋。
在包修期內,提供 25 公里范圍內免費上門取送車服務,每臺車每年 5 次。車輛因質量問題維修超 24 小時,提供 H7 代步車或交通費用補償。車輛在店內維修等待期間,5 公里范圍內免費接送。因故障無法行駛,提供 24 小時道路救援服務。
此外,還提供 4 年或 10 萬公里免費保養(yǎng),小劃痕可免費修復 1 - 2 處/次。紅旗轎車的 4 年 10 萬公里維護保養(yǎng)服務實實在在,包括免費更換機油、機油濾芯、空調濾清器、空氣濾清、剎車油、點火線圈和汽油濾芯。但輪胎和剎車片等消耗品需車主自擔費用。
總之,紅旗 L5 的售后服務全面且貼心,能為車主提供優(yōu)質的用車保障。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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