問
奔馳女為何會引起廣泛關(guān)注?
奔馳女引起廣泛關(guān)注主要有以下幾個原因。
首先,大家能感同身受。生活中消費者被大型商家或個體欺壓、欺詐的情況屢見不鮮,女研究生都得靠坐引擎蓋哭訴維權(quán),普通人更難。
其次,媒體自由發(fā)揮了重要作用。從抖音發(fā)酵到各大網(wǎng)絡(luò)媒體、電視臺乃至央視報道,讓事件關(guān)注度迅速擴大。
再者,事件本身有看點。奔馳是世界名牌,價格高昂卻出問題。女車主是研究生,高學(xué)歷且思維敏捷、口齒伶俐,今年對研究生的關(guān)注背景也增加了熱度。有車族龐大,大家關(guān)注車輛相關(guān)問題,此次事件中消費者與銷售方的強弱博弈引發(fā)關(guān)注。
另外,女車主占據(jù)絕對高地,4S 店錯誤做法無可辯駁,大眾積怨得以釋放,且女車主維權(quán)方式理智文明,給很多人帶來觸動。
還有,車型是進口奔馳也引發(fā)了對進口車質(zhì)量的質(zhì)疑。
最后,事件反映了消費公平問題,4S 店處理態(tài)度惡劣,行業(yè)監(jiān)管存在疑問,相關(guān)部門介入調(diào)查處理是好事,大家希望改變賣方強加的不平等待遇和市場監(jiān)管不到位的現(xiàn)狀。
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