上汽乘用車(chē)的售后服務(wù)特色顯著。

在規(guī)范性方面，其擁有完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，從預(yù)約到維修保養(yǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格規(guī)范。

公開(kāi)性上，通過(guò)線上 APP 等渠道，向用戶(hù)公開(kāi)服務(wù)信息，包括預(yù)約進(jìn)度、費(fèi)用明細(xì)等。

人性化服務(wù)體現(xiàn)在根據(jù)不同用戶(hù)需求提供靈活的保養(yǎng)套餐選擇，還為每輛車(chē)建立專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)記錄。

便捷性?xún)?yōu)勢(shì)明顯，用戶(hù)可通過(guò)線上 APP 預(yù)約保養(yǎng)維修，且 60 分鐘內(nèi)完成保養(yǎng)，15 分鐘內(nèi)開(kāi)工維修，超時(shí)贈(zèng)送保養(yǎng)，大大節(jié)省用戶(hù)時(shí)間。

專(zhuān)業(yè)性上，提供 30 余項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，服務(wù)人員具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

服務(wù)費(fèi)用合理性突出，保養(yǎng)套餐享受零件及工時(shí)優(yōu)惠折扣，輕松養(yǎng)護(hù)更劃算。

此外，上汽乘用車(chē)不斷完善售后服務(wù)體系，比如晚班車(chē)服務(wù)延長(zhǎng)維保時(shí)間，24H 道路救援隨時(shí)為用戶(hù)提供幫助。

上汽乘用車(chē)始終堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，通過(guò)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶(hù)帶來(lái)更好的用車(chē)體驗(yàn)。