問(wèn)

沃爾沃 4S 店的售后服務(wù)怎么樣?

沃爾沃 4S 店的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

維修師傅技術(shù)水平過(guò)硬,能讓車主放心。

基礎(chǔ)小保養(yǎng) 1000 出頭,價(jià)格能接受。

預(yù)約服務(wù)便捷,到店能第一時(shí)間安排檢查。比如有車主準(zhǔn)備自駕游前來(lái)檢查,師傅專業(yè),還免費(fèi)加玻璃水,車主全程輕松,享受甜品水果。

保養(yǎng)效率高,提前預(yù)約,開(kāi)單掃碼到結(jié)束不到 1 小時(shí)。

沒(méi)有加收額外費(fèi)用,有的店給優(yōu)惠券能降低保養(yǎng)費(fèi)用。

但不同 4S 店服務(wù)有差異,有的態(tài)度熱情,有的稍顯冷淡。

事故出險(xiǎn)響應(yīng)速度快,不管何時(shí)都有 4S 店第一時(shí)間聯(lián)系,還能指導(dǎo)后續(xù)步驟。

三包期內(nèi)保修留店超三天可預(yù)約免費(fèi)代步車,不過(guò)往往供不應(yīng)求,可向維修售后人員要求。

別忘 Volvo on call 服務(wù),事故或故障趴窩可享受,保修期外也能咨詢聯(lián)系。

自費(fèi)零件終身保修,更換零件享受終身質(zhì)保。零件掃碼可追溯,監(jiān)督是否為正品。

4S 店提供洗車服務(wù),保養(yǎng)維修或車臟了都能洗。

售后有問(wèn)卷,如實(shí)填寫(xiě),差評(píng)對(duì)售后人員影響大,不滿可向廠家投訴。

價(jià)格透明,有維修保養(yǎng)進(jìn)度提示和項(xiàng)目?jī)r(jià)格。

總之,沃爾沃品牌售后本身靠譜,遇到不靠譜可能是人有問(wèn)題,向品牌方投訴往往有效。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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