威馬汽車(chē)最新消息里有沒(méi)有提到售后服務(wù)的改進(jìn)?
威馬汽車(chē)最新消息里有提到售后服務(wù)的改進(jìn)。
威馬汽車(chē)官方發(fā)布了全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)計(jì)劃,規(guī)范了每一萬(wàn)公里保養(yǎng)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)業(yè)化、透明化、規(guī)范化保障用戶出行無(wú)憂。純電動(dòng)汽車(chē) 10 萬(wàn)公里保養(yǎng)費(fèi)用低,比同級(jí)別燃油車(chē)節(jié)省最高近 2 萬(wàn)元。
威馬汽車(chē)以用戶痛點(diǎn)為創(chuàng)新起點(diǎn),推出多種全方位售后服務(wù)。比如車(chē)機(jī)端一鍵速檢、在線預(yù)約保養(yǎng)、移動(dòng)服務(wù)車(chē)上門(mén)、APP 專(zhuān)家在線答疑等。
最新上線的在線‘預(yù)約保養(yǎng)’服務(wù),用戶足不出戶就能通過(guò)‘威馬粉絲聯(lián)盟’公眾號(hào)輕松選擇保養(yǎng)時(shí)間與門(mén)店一鍵生成訂單,高效便捷。首批提供該服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)有 27 家,覆蓋 21 座城市。
此外,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還提供移動(dòng)服務(wù)車(chē)上門(mén)服務(wù),讓用戶在家門(mén)口就能享受車(chē)輛系統(tǒng)檢測(cè)、簡(jiǎn)易保養(yǎng)、軟件升級(jí)等品質(zhì)服務(wù)。
總之,威馬汽車(chē)在售后服務(wù)方面不斷改進(jìn),為用戶帶來(lái)了更省時(shí)省力的售后養(yǎng)車(chē)體驗(yàn)。
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