特斯拉新能源車輛的質(zhì)保政策主要包括以下幾個(gè)方面。

首先，國家要求新能源汽車的電池質(zhì)保不得低于 8 年 12 萬公里。而特斯拉自身的電池質(zhì)保政策通常是八年質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)汽車電池保有最低 70%的電池容量。正常情況下，汽車電池衰減率超過 30%就可要求免費(fèi)更換。

比如特斯拉 Model S 整車質(zhì)保是 4 年或 8 萬公里，電池組質(zhì)保期為 8 年或 16 萬公里。新客戶和保有客戶，特斯拉將為 Model S 電動(dòng)汽車的駕駛單元提供不限里程數(shù)的質(zhì)保，并為電池組提供 8 年的質(zhì)保。

特斯拉 Model 3 汽車產(chǎn)品包修期為整車 4 年或 80,000 公里，以先到者為準(zhǔn)；汽車產(chǎn)品三包有效期為 2 年或 50000 公里，以先到者為準(zhǔn)；裝配標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版或中續(xù)航版電池的 Model 3，高壓電池與驅(qū)動(dòng)總成質(zhì)保期為 8 年或 160,000 公里，以先到者為準(zhǔn)，且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量；裝配長續(xù)航版電池的 Model 3 為 8 年或 192,000 公里，以先到者為準(zhǔn)，且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量。

對于 Model 3 和 Model Y，其標(biāo)準(zhǔn)電池組享有八年或 16 萬公里的質(zhì)保，大容量電池組則享有八年或 19.2 萬公里的質(zhì)保。Model S、Model X 和 Model 3 的推進(jìn)系統(tǒng)的質(zhì)保期均為八年無里程限制。

整車保修部分，特斯拉給到了 4 年 8 萬公里的保修期，在這個(gè)范圍內(nèi)屬于免費(fèi)保修。特斯拉控制模塊保修時(shí)間是 4 年或者是 8 萬公里，從交付之日算起，車輛在正常使用下，出現(xiàn)材料或者工藝質(zhì)量問題，特斯拉官方會(huì)在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

特斯拉 Model S 和 Model X 提供的電池保修周期為 8 年或 24 萬公里，以先到的為準(zhǔn)，在質(zhì)保期內(nèi)，電池容量衰減至低于 70%時(shí)，可向廠家申請免費(fèi)更換電池。