上汽大眾售后的服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯的。

首先說產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，有先進的質(zhì)量保證實驗室，里面好多先進設(shè)備和高學(xué)歷工作人員，通過內(nèi)應(yīng)力儀確保零部件質(zhì)量穩(wěn)定，保障用戶出行安全。

再說售后服務(wù)，保養(yǎng)方面明確周期，首次保養(yǎng)購車 1 年內(nèi)且首行 5000 公里，常規(guī)保養(yǎng)車行駛 10000 公里或首保后 1 年，后續(xù)每 10000 公里或每 1 年定期保養(yǎng)。制動液首次更換后每兩年要換，且得用原裝的。惡劣條件用車得增加一些部件保養(yǎng)頻次或縮短保養(yǎng)周期，按系統(tǒng)功能加正確車用油液。

服務(wù)人員都嚴(yán)格培訓(xùn)過，專業(yè)知識和技能豐富，能提供專業(yè)維修保養(yǎng)，態(tài)度友好熱情，從客戶角度考慮，提供個性化方案，還定期回訪。

服務(wù)中心響應(yīng)客戶需求迅速，預(yù)約維修、道路救援按時完成。服務(wù)流程清晰透明，客戶能隨時了解進度和費用。

有大眾 Techcare 等服務(wù)項目，延長愛車維保服務(wù)時間，提供 24 小時道路救援和延保服務(wù)。

維修站維修工人熱情負(fù)責(zé)，接待人員周到禮貌，維修質(zhì)量有保障，得益于專業(yè)技術(shù)團隊和嚴(yán)格質(zhì)量控制體系，維修項目價格合理，經(jīng)濟壓力不大。

總的來說，上汽大眾售后在汽車行業(yè)處于領(lǐng)先水平，值得信賴。