問(wèn)

上汽大眾 Polo 的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

上汽大眾 Polo 的售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

有些用戶反饋其售后服務(wù)態(tài)度惡劣。比如有用戶要求將車(chē)輛贈(zèng)送的保養(yǎng)轉(zhuǎn)到別的 4S 店，因工作人員態(tài)度囂張而遭拒，車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題去維修，結(jié)果被拆得滿身劃痕，工作人員不僅態(tài)度差，還不愿意接待。

還有用戶在車(chē)輛做保養(yǎng)時(shí)想洗車(chē)，卻被售后人員強(qiáng)硬拒絕，且態(tài)度囂張讓用戶去投訴。另外，也存在虛報(bào)維修價(jià)格、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。

但也有用戶表示大眾的售后服務(wù)態(tài)度好、效率高，零部件質(zhì)量好，更換方便。

所以，在購(gòu)買(mǎi)上汽大眾 Polo 前，建議與銷(xiāo)售人員充分溝通售后相關(guān)事宜，提車(chē)時(shí)仔細(xì)檢查車(chē)輛，遇到售后問(wèn)題積極與 4S 店協(xié)商，必要時(shí)可向廠家投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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