上汽大眾 Polo 的售后服務質(zhì)量參差不齊。

有些用戶反饋其售后服務態(tài)度惡劣。比如有用戶要求將車輛贈送的保養(yǎng)轉(zhuǎn)到別的 4S 店，因工作人員態(tài)度囂張而遭拒，車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題去維修，結(jié)果被拆得滿身劃痕，工作人員不僅態(tài)度差，還不愿意接待。

還有用戶在車輛做保養(yǎng)時想洗車，卻被售后人員強硬拒絕，且態(tài)度囂張讓用戶去投訴。另外，也存在虛報維修價格、服務態(tài)度差等問題。

但也有用戶表示大眾的售后服務態(tài)度好、效率高，零部件質(zhì)量好，更換方便。

所以，在購買上汽大眾 Polo 前，建議與銷售人員充分溝通售后相關(guān)事宜，提車時仔細檢查車輛，遇到售后問題積極與 4S 店協(xié)商，必要時可向廠家投訴，維護自身合法權(quán)益。