B 牌子車的售后服務(wù)整體是不錯的。

維修成本方面，B 級車價格較高，所以相對來說維修成本也高。但品牌通常在零部件選材和制造工藝上有嚴格標準，有助于降低車輛故障概率。

維修網(wǎng)點上，B 級車維修網(wǎng)點相對較少，不過有些品牌會提供上門服務(wù)。

配件供應(yīng)方面，相對緊張，維修周期可能較長。

客戶關(guān)懷上，B 級車品牌更注重客戶體驗，提供較為全面的服務(wù)。比如奔馳 B 級旅行車，售后服務(wù)團隊都經(jīng)過梅賽德斯-奔馳廠家最嚴格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及認證，用的是奔馳廠家認可的診斷設(shè)備及原廠配件。還有特設(shè)的夏冬兩季免費檢測、24 小時緊急救援等服務(wù)，基礎(chǔ)保養(yǎng)包括更換機油、機濾、空氣濾清器等常規(guī)檢查，費用一般在 1000 - 2000 元，常規(guī)檢查如發(fā)動機、底盤、懸掛、制動系統(tǒng)等，費用在 500 - 1000 元。維修費用根據(jù)故障和車型不同，從數(shù)千元到數(shù)萬元都有。配件是奔馳原廠的，經(jīng)過嚴格質(zhì)檢，品質(zhì)有保證，就是價格相對高，幾百元到幾千元不等。

總之，B 牌子車售后服務(wù)在客戶關(guān)懷和品牌服務(wù)上有優(yōu)勢，雖然在維修成本、網(wǎng)點和配件供應(yīng)上可能存在一些小問題，但整體還是能給車主較好的服務(wù)體驗。