傳祺商務(wù)車的售后服務(wù)很好。

廣汽傳祺在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，連續(xù)多年在相關(guān)研究和調(diào)查中成績優(yōu)異，比如連續(xù)七年在 J.D. Power 中國新車質(zhì)量研究報告中位列中國品牌第一，還榮獲 2020 年售后服務(wù)滿意度研究自主品牌第一。

廣汽傳祺重視員工培訓(xùn)，從遠程培訓(xùn)到返廠培訓(xùn)形式多樣，每個崗位都有完備的進階培訓(xùn)規(guī)劃，確保員工具備專業(yè)知識和技能，能為車主提供專業(yè)服務(wù)。

服務(wù)流程人性化，會根據(jù)市場反饋及時優(yōu)化調(diào)整，在保證核心步驟的同時提高效率。

專業(yè)技術(shù)人員是強大后盾，遇到新問題能第一時間處理。在全國范圍內(nèi)有廣泛的服務(wù)網(wǎng)點，東中西部都能方便找到。

維修技術(shù)有保障，注重對維修人員培訓(xùn)和認證，能處理各種車輛故障，還提供遠程技術(shù)問診服務(wù)。

服務(wù)態(tài)度好，要求服務(wù)人員以客戶為中心，熱情周到、耐心細致。

零部件供應(yīng)及時，有高效配送體系，減少等待維修時間。

售后費用透明，明確公示收費標準。

客戶反饋機制完善，通過多渠道收集意見建議并改進優(yōu)化。

早在 2010 年就發(fā)布服務(wù)品牌“加分服務(wù)”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”為理念。專業(yè)上，從人才等方面保障最高專業(yè)度。周到上，采用“4S+S”模式，建成 400 多家售后網(wǎng)點，打造 30 公里服務(wù)圈，還有一站式客服熱線等貼心服務(wù)。創(chuàng)新體現(xiàn)在發(fā)展綠色銷售店等方面。信賴表現(xiàn)在堅持公開透明等售后服務(wù)，堅守整車保修承諾，維修保養(yǎng)全程透明。

還率先推出全行業(yè)首創(chuàng)的維修代步車尊享服務(wù)，全國 8000 臺維修代步車已就位，平均到每家 4S 店備有超過 16 臺，切實做到全覆蓋，用心解決客戶車輛維修期間的出行難題。

客戶可通過撥打 400-813-6666 或利用官網(wǎng)、APP、微信等聯(lián)系客服。線下有眾多授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點，提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等多項服務(wù)。

總之，傳祺商務(wù)車的售后服務(wù)值得信賴。