車輛定損的流程其實不算復(fù)雜。

首先，發(fā)生交通事故后要及時報警，不能離開事故現(xiàn)場，要保護好車禍現(xiàn)場。

然后，在規(guī)定時間內(nèi)，比如事故發(fā)生 48 小時內(nèi)與保險公司取得聯(lián)系。向保險公司的理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證等，由理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作，并且要簽收審核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

接下來，核查員會將資料交給賠款工作人員，保險公司的賠款工作人員會進行全面審核，然后進行審批。要是沒有爭議，各方當(dāng)事人都應(yīng)到場，定損和維修要在同一個地方。比如到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》，雙方簽字確認。理賠員還會開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

事故處理完畢后，10 日內(nèi)將索賠所需資料交與保險公司，這里面包括交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等。

保險公司計算理賠，通知車主領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)款人需攜帶相關(guān)證件，像保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委托他人代領(lǐng)，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。

需要注意的是，賠款的最長有效期為事故報案當(dāng)日起兩年內(nèi)。而且事先要確定維修方式，保險公司對車輛損失部件的處理意見通常以修復(fù)為主，能修復(fù)使用且不影響正常使用功能的，就進行修復(fù)處理。無法修復(fù)的部件，才可以更換。一般來說，道路交通事故車定損結(jié)果會在事故發(fā)生后 7 個工作日內(nèi)出來。根據(jù)車主提供的維修發(fā)票，再加上定損單，由保險公司進行相應(yīng)賠償。