商品車的保修政策一般來說，家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)，包修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。

具體的保修時間由各個車企自己規(guī)定，但不能低于國家標(biāo)準(zhǔn)。比如北京現(xiàn)代，家用汽車的整車保修期為 3 年或 100000 公里，部分車型為 5 年或者 100000 公里。只要時長或者公里數(shù)里其中一項超過了，就算出保，不能再享受相關(guān)服務(wù)。

汽車三包政策指的是包修、包換、包退。三包有效期為 2 年或 50000 公里，以先到者為準(zhǔn)。新版汽車三包規(guī)定有重要變化，新增“7 天可退換”規(guī)定，即家用汽車自三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換主要零部件的，消費者可選擇換車或者退車。還將新能源汽車動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。

銷售者為消費者退換車時，應(yīng)當(dāng)賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關(guān)服務(wù)費等損失。同時將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。

在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的 18 種商品中，商品從購買物品之日起算 7 天包退，15 天包換，1 年保修。汽車三包法律規(guī)定，商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，“三包”措施包括包修、包換和包退。當(dāng)汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題時，消費者可以依據(jù)這些措施要求經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。小問題可免費修理，大問題或多次維修無效可考慮換新車或退貨。