車輛報(bào)警電話通常具有語(yǔ)言選擇功能。

比如溫州的 12122 報(bào)警電話，啟用了語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù)。撥打后會(huì)有語(yǔ)音提示，報(bào)警人語(yǔ)音回答后，智能機(jī)器人會(huì)根據(jù)警情、咨詢等關(guān)鍵詞智能分類，接轉(zhuǎn)人工服務(wù)或自動(dòng)答復(fù)。回答“報(bào)警”會(huì)進(jìn)入人工服務(wù)處理緊急情況，回答“咨詢”則進(jìn)入咨詢菜單。它能提供路況查詢、收費(fèi)站通行情況查詢、違法處理政策咨詢等日常服務(wù)。

阜陽(yáng)的 12123 交通安全語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，作為公安交管部門統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)的語(yǔ)音熱線，也有豐富的功能。能辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、駕駛證等業(yè)務(wù)，提供機(jī)動(dòng)車及駕駛證信息查詢、業(yè)務(wù)受理進(jìn)度查詢等服務(wù)。

在太原，輕微交通事故線上視頻快處，當(dāng)事人撥打 122 報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)語(yǔ)音會(huì)自動(dòng)提示選擇視頻快處，接警員會(huì)引導(dǎo)操作。

在淄博，12123 交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線正式上線，有自助語(yǔ)音服務(wù)和人工語(yǔ)音服務(wù)兩種方式，全年 365 天均可撥打，自助語(yǔ)音 24 小時(shí)服務(wù)，人工語(yǔ)音有特定服務(wù)時(shí)間。

總之，車輛報(bào)警電話的語(yǔ)言選擇功能和多樣化服務(wù)，為廣大群眾提供了更便捷、高效的服務(wù)。