長安之星 4S 店的工作人員服務(wù)態(tài)度通常是好的。

很多車主反饋，去做保養(yǎng)時(shí)，售后服務(wù)顧問熱情周到，費(fèi)用介紹清晰明確，收費(fèi)合理，中午還提供免費(fèi)午餐。

車輛有發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響等問題時(shí)，工作人員耐心記錄并安排維修師傅認(rèn)真檢查，師傅不怕臟累爬到車底找原因，甚至兩位師傅同時(shí)工作，迅速且免費(fèi)解決問題，還提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

保養(yǎng)時(shí)，技師專業(yè)高效，分工明確，配合默契，為車主講解車輛使用和維護(hù)知識，耐心解答問題，提供有用建議。

長安汽車客服整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

不同地區(qū)的售后客服工作內(nèi)容和福利有所不同。長安之星面包車 4S 店配備專業(yè)車輛維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的人員，能為車主提供一流服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)較高。

一些長安 4S 店具有諸多優(yōu)點(diǎn)，比如郫縣眾城長安 4S 店銷量不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度好，有淡季促銷活動(dòng)和一條龍服務(wù)，還不定期舉辦回饋活動(dòng)。

雙流縣的多家店有優(yōu)惠、寬敞展廳、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

武侯區(qū)的成都車和美長安直營店熱情守時(shí)，解決問題能力強(qiáng)。

溫江區(qū)的成都再新長安 4S 店優(yōu)惠力度大，售前售后服務(wù)也行。

成華區(qū)的成都萬友東辰長安服務(wù)專業(yè)。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)測評顯示長安汽車 4S 店在自主品牌中滿意度最高。

長安汽車投入超 10 億元用于客戶領(lǐng)域，客戶服務(wù)問題改善顯著，打通多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)備件資源共享，開展大量終端培訓(xùn)，建立微信群讓高管解答問題，開展多種客戶服務(wù)，努力提升服務(wù)水平。

還將圍繞核心業(yè)務(wù)和能力開展多項(xiàng)作戰(zhàn)行動(dòng)，并打造服務(wù)產(chǎn)品。

長安之星 7 有優(yōu)惠活動(dòng)，服務(wù)優(yōu)勢明顯，比如以質(zhì)量和信譽(yù)為重，服務(wù)態(tài)度端正、意識強(qiáng)，有專業(yè)技術(shù)支持，費(fèi)用說明清晰，隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)豐富，重視反饋。