要判斷長安馬自達 4S 店是否正規(guī)，可以從這幾個方面入手。

先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的店會有醒目的長安馬自達車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服，顯得很專業(yè)。

再看店里有沒有維修保養(yǎng)服務(wù)，正規(guī) 4S 店不僅賣車還提供售后維修保養(yǎng)，觀察來維修保養(yǎng)的車輛多不多、客流量穩(wěn)不穩(wěn)定。

然后上長安馬自達的品牌官網(wǎng)查，官網(wǎng)上能找到官方授權(quán)的 4S 店名單，在名單里的大概率就是正規(guī)的。

還有，查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，正規(guī)店肯定有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和官方代理授權(quán)書，這能證明合法經(jīng)營和官方授權(quán)。

直接打廠家 400 客服電話問也行，客服能給準確答案。

另外，還有幾個方面能輔助判斷。

看標(biāo)準，就是看服務(wù)細節(jié)，比如第一次進店有沒有人及時迎接，對您熱不熱情，照顧您的感受不，座椅桌子、地面、展車、廁所干不干凈，銷售著裝標(biāo)不標(biāo)準，小細節(jié)能反映管理水平。

看人狀態(tài)，工作人員都死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，像散沙，服務(wù)估計好不了，側(cè)面反映老板對員工不好，那對顧客可能也這樣。

看文化，企業(yè)做大得有企業(yè)文化，加銷售顧問微信，看他們轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容是被迫還是自愿，還有銷售顧問工作時間，能干 8 年、10 年甚至更長，起碼是認可公司，服務(wù)也有連續(xù)性。