外地駕駛證在上海換證遇到問題可向以下部門或人員咨詢：

1. 當(dāng)?shù)剀嚬芩很嚬芩鶎?duì)駕駛證換證業(yè)務(wù)最為了解，能提供詳細(xì)準(zhǔn)確的流程和要求等信息。

2. 12345 市民熱線：如果在換證過程中產(chǎn)生糾紛，可撥打此熱線進(jìn)行投訴和咨詢。

3. 專業(yè)律師：對(duì)于復(fù)雜的車管所相關(guān)法律糾紛問題，專業(yè)律師能給出權(quán)威的建議和解決方案。

在上海換領(lǐng)外地駕駛證，需注意以下事項(xiàng)：

1. 準(zhǔn)備材料：申請(qǐng)人身份證明，如內(nèi)地居民需居民身份證或臨時(shí)居民身份證；港澳居民需港澳身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證或者中華人民共和國旅行證、以及境外人員臨時(shí)住宿登記單；臺(tái)灣居民需臺(tái)灣居民來往內(nèi)地通行證或者中華人民共和國旅行證、以及境外人員臨時(shí)住宿登記單；華僑需中華人民共和國護(hù)照以及境外人員臨時(shí)住宿登記單；其他國家居民也有相應(yīng)規(guī)定。同時(shí)還需機(jī)動(dòng)車駕駛證照片（車管所二、三、四分所及本市 30 家“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)可拍照），若同時(shí)辦理期滿換證業(yè)務(wù)（外地駕駛證距期滿 90 日內(nèi)或過期未滿一年），還需至車管所二、三、四分所或本市聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體檢，至本市“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)辦理的，還需攜帶原機(jī)動(dòng)車駕駛證。

2. 辦理流程：

- 線下辦理：拍攝照片、體檢。提交資料，現(xiàn)場(chǎng)辦理。工作人員會(huì)詢問是否有違章記錄未處理，并提醒新辦理的駕照三天之內(nèi)不要開車。

- 前往當(dāng)?shù)剀嚬芩顚懴嚓P(guān)的表格資料。

- 前往車管所指定的醫(yī)院或體檢中心，按流程體檢。

- 到車管所領(lǐng)取并填寫駕駛證申請(qǐng)表。

- 去有照駕駛證像資質(zhì)的照相館照相。

- 復(fù)印身份證、居住證。