如果領取檢驗標志電子憑證遇到問題，可以向以下部門咨詢：

1. 敦煌市：電話 0937-8860076（沙州車管分所）、0937-5908350。地址：甘肅省酒泉市敦煌市三危西路 111 號敦煌市政務服務中心 F 區(qū)公安大廳車管窗口。

2. 廣西：欽州交管熱線舉報和信號燈故障報送電話：0777—2883009，舉報郵箱：jjxck2007@126.com，投訴電話：0777—2800829，車管業(yè)務咨詢電話：0777—2817788，事故處理咨詢電話：0777—2829088，秩序業(yè)務咨詢電話：0777—2836386，一大隊大隊長熱線：0777—2810407，二大隊大隊長熱線：0777—2392226，三大隊大隊長熱線：0777—2834696，四大隊大隊長熱線：0777—2828815，五大隊大隊長熱線：0777—3888750，浦北大隊大隊長熱線：0777—8213623，靈山大隊大隊長熱線：0777—6421908。

3. 珠海：咨詢電話：0756-12123，投訴電話：0756-8114122。

4. 黔東南州：咨詢電話：0855-3820095、0855—3820121。

另外，機動車所有人可以通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺或“交管 12123”手機 APP 申領、查看和使用機動車檢驗標志電子憑證。

如果對辦理注冊、轉(zhuǎn)移、變更等登記的車輛，辦完機動車登記后發(fā)放檢驗標志紙質(zhì)憑證，系統(tǒng)將自動生成檢驗標志電子憑證，機動車所有人可以通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺或“交管 12123”手機 APP 查看、下載、使用。

對六年內(nèi)免檢車輛，機動車所有人可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺或“交管 12123”手機 APP 申領檢驗標志電子憑證，如需領取紙質(zhì)憑證的，可以選擇郵寄送達或到車管所自取。

對上線檢驗車輛，機動車檢驗合格后，檢驗機構(gòu)在發(fā)放檢驗標志紙質(zhì)憑證的同時，提示機動車所有人可網(wǎng)上查看、下載檢驗標志電子憑證。

對在檢驗有效期內(nèi)的車輛，可直接通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺或“交管 12123”手機 APP 查看、下載、使用檢驗標志電子憑證。

對檢驗標志紙質(zhì)憑證丟失、損毀的車輛，無需辦理補領檢驗標志業(yè)務，可直接通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺或“交管 12123”手機 APP 查看、下載檢驗標志電子憑證，如需領取檢驗標志紙質(zhì)憑證的，可選擇郵寄送達或到車管所自取。